Стоимость и практическое значение аттестации и оценки персонала для работодателя. Понятие, основные цели, принципы эффективной оценки. Количественные и качественные методы оценки персонала. Выбор метода. Процедура оценки. Технология ассесмент-центра. Этапы, методы; использование данных ассесмента. Типовые ошибки оценочных мероприятий. Факторы успеха оценки персонала. Методика оценки лояльности персонала. Функциональная оценка руководителя (методика определения стиля руководства).